1. Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với website Giày Dép Hải Lợi. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.
2. Định nghĩa
- “Website”: là trang web thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi Giày Dép Hải Lợi.
- “Người dùng”: là cá nhân hoặc tổ chức truy cập và sử dụng website.
- “Sản phẩm”: bao gồm các mặt hàng giày dép, phụ kiện thời trang được cung cấp trên website.
3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
3.1 Quyền của người dùng
- Truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.
- Tìm kiếm thông tin sản phẩm, đặt hàng và thanh toán.
- Gửi phản hồi, góp ý cho website.
3.2 Nghĩa vụ của người dùng
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng.
- Không sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật.
- Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống website như hack, spam, phá hoại.
4. Quyền và trách nhiệm của Giày Dép Hải Lợi
- Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.
- Có quyền thay đổi nội dung website mà không cần thông báo trước.
- Từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi gian lận.
5. Chính sách sản phẩm
- Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ.
- Thông tin sản phẩm (giá, mô tả, tồn kho) có thể thay đổi theo từng thời điểm.
6. Chính sách giá và thanh toán
- Giá sản phẩm được niêm yết trên website đã bao gồm hoặc chưa bao gồm phí vận chuyển (tùy từng trường hợp cụ thể).
- Phương thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Ví điện tử (nếu có)
7. Chính sách vận chuyển
- Thời gian giao hàng: 2 – 7 ngày làm việc tùy khu vực.
- Phí vận chuyển được tính theo khu vực và hiển thị khi đặt hàng.
- Trường hợp giao hàng chậm do yếu tố khách quan (thời tiết, vận chuyển), shop sẽ thông báo.
8. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
- Khách hàng được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm không đúng mô tả
- Còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng
- Không áp dụng đổi trả với sản phẩm giảm giá (trừ lỗi sản xuất).
9. Bảo mật thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
- Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
10. Quyền sở hữu trí tuệ
- Tất cả nội dung trên website (hình ảnh, nội dung, logo) thuộc quyền sở hữu của Giày Dép Hải Lợi.
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
11. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm
- Giày Dép Hải Lợi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía người dùng.
- Không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn.
12. Điều khoản chung
- Các điều khoản có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
- Người dùng có trách nhiệm cập nhật điều khoản mới nhất.
13. Thông tin liên hệ
- Tên shop: Giày Dép Hải Lợi
- Hotline: [Số điện thoại]
- Email: [Email liên hệ]
- Địa chỉ: [Địa chỉ cửa hàng]